첫 번째 채팅

로그인하고 인터페이스를 익혔다면, 이제 첫 번째 메시지를 보낼 시간입니다. 이 가이드는 모델 선택, 메시지 전송, 지식 베이스 및 후속 질문과 같은 기능 탐색을 안내합니다.

모델 선택

모델 선택기 클릭

채팅 영역 상단에 모델 선택기가 있습니다. 클릭하면 사용 가능한 모델이 표시됩니다.

사용 가능한 모델은 다음에 따라 달라집니다:

• 역할 (사용자 vs. 관리자)
• 그룹 지정
• 관리자 설정

모델 유형

기본 모델 (관리자 전용)

• OpenAI 또는 Ollama와 같은 프로바이더의 원시 LLM
• 제한된 가용성 (구성된 모델만)

커스텀 모델 (사용자 접근 가능)

• 조직이 만든 AI 어시스턴트
• 연결된 지식 베이스가 포함될 수 있음
• 커스텀 시스템 프롬프트와 툴이 있을 수 있음
• 커스텀 이름과 설명으로 표시됨

모델 선택

드롭다운에서 원하는 모델을 선택하세요. 현재 세션에 선택이 기억됩니다.

첫 번째 메시지 보내기

1단계: 메시지 입력 클릭

화면 하단의 텍스트 입력 상자를 클릭하세요.

2단계: 메시지 입력

질문이나 프롬프트를 입력하세요. 예:

• "회사의 재택근무 정책은 무엇인가요?"
• "최근 분기 보고서를 요약해 주세요"
• "파이썬 코드를 도와주세요"

3단계: 메시지 전송

키보드의 Enter를 누르거나 전송 버튼을 클릭하세요.

응답 보기

응답 표시

모델의 응답이 실시간으로 스트리밍됩니다. 생성되는 동안 텍스트가 점진적으로 나타납니다.

지식 베이스가 있는 응답

모델에 지식 베이스가 연결된 경우 추가 정보가 표시됩니다:

실시간 상태 업데이트

패널에 모델의 분석 단계가 실시간으로 표시됩니다:

• 쿼리 생성 — 모델이 검색을 개선하기 위해 질문을 여러 검색 쿼리로 정규화
• 벡터 검색 — 관련 문서 청크를 위해 지식 베이스 검색
• 처리 — 문서 순위 지정 및 컨텍스트 준비
• 응답 생성 — 소스 문서를 사용하여 최종 답변 작성

인용 및 소스

응답 아래에 표시됩니다:

• 소스 문서 — 질문에 답변하는 데 사용된 문서 목록
• 인용 — 해당 문서의 특정 청크에 연결된 번호 참조
• 인용을 클릭하면 소스의 정확한 텍스트를 볼 수 있습니다

후속 질문

자동 생성된 후속 질문이 응답 아래에 표시됩니다. 제안을 클릭하여 대화를 계속하세요:

• "더 자세히 알려주세요..."
• "~에 대해서는요?"
• "이것이 ~에 어떻게 적용되나요?"

응답 옵션 탐색

각 응답에는 사용할 수 있는 옵션이 있습니다:

채팅 옵션 및 기능

메시지 입력 영역의 통합 아이콘 (톱니바퀴 또는 메뉴 아이콘)을 클릭하여 옵션에 접근하세요:

사용 가능한 옵션

• 툴 — 모델이 호출할 수 있는 특정 툴 활성화
• 필터 — 입력/출력 필터 적용
• 웹 검색 — 실시간 웹 검색 증강 활성화
• 이미지 생성 — 이미지 생성 기능 전환
• 코드 인터프리터 — 코드 실행 기능 전환
• 후속 질문 — 자동 생성 후속 질문 전환

파일 첨부

첨부 아이콘을 클릭하여 메시지와 함께 문서를 업로드하세요:

• 지원 형식: PDF, DOCX, TXT, XLSX, 이미지 등
• 파일 크기: 파일당 제한 (관리자에게 확인)
• 처리: 파일이 파싱되어 모델의 컨텍스트에 포함됩니다
• 기간: 파일은 이 대화에만 사용됩니다 (저장되지 않음)

참고: 반복적으로 필요한 대용량 문서는 지식 베이스에 업로드하세요.

채팅 관리

채팅 저장 및 이름 지정

첫 번째 교환 후 채팅이 자동으로 저장됩니다. 제목은 첫 번째 메시지에서 생성됩니다.

나중에 왼쪽 사이드바의 채팅 이름을 클릭하여 이름을 바꿀 수 있습니다.

채팅 기록

채팅이 최근 채팅 아래 왼쪽 사이드바에 나타납니다. 채팅을 클릭하여 대화를 재개하세요.

보관 또는 삭제

사이드바의 채팅을 오른쪽 클릭하여:

• 보관 — 채팅 숨기기 (나중에 복원 가능)
• 삭제 — 채팅 영구 제거
• 이동 — 폴더로 정리

좋은 대화를 위한 팁

구체적으로: 자세한 질문이 더 좋은 답변을 얻습니다

• ❌ "정책이 뭔가요?"
• ✅ "엔지니어의 재택근무에 관한 DO 2.0 정책은 무엇인가요?"

맥락 제공: 관련 배경 포함

• 코드 문제 해결 시 오류 메시지 붙여넣기
• 질문할 때 문서 섹션 인용
• 작업이 아닌 목표 설명

후속 질문: 제안된 질문 사용 또는 직접 질문

• 모델이 대화 기록을 기억합니다
• 각 메시지가 이전 컨텍스트를 기반으로 합니다

소스 검토: 지식 베이스 사용 시 인용 확인

• 모델이 올바른 문서를 사용했는지 확인
• 소스를 클릭하여 원본 텍스트 검토
• 소스가 관련 없으면 검색 설정 개선

일반적인 채팅 기능

메시지 편집

보낸 메시지의 편집 아이콘을 클릭하여:

• 원래 질문 수정
• 명확성을 위한 재표현
• 세부 정보 추가

모델이 편집된 메시지를 기반으로 새 응답을 생성합니다.

채팅 내 검색

대화에서 텍스트를 검색하려면 **Ctrl+F (Mac에서는 Cmd+F)**를 사용하세요.

대화 복사

공유 아이콘을 클릭하여 공개 링크를 생성하세요. 링크가 있는 누구나 대화를 볼 수 있습니다.

문제 해결

모델 응답이 일반적임

원인: 모델에 관련 지식 베이스나 툴이 없을 수 있습니다.

해결 방법: 관리자에게 연락하여 관련 문서가 있는 지식 베이스를 모델에 연결해 달라고 요청하세요.

지식 베이스 소스가 잘못됨

원인: 청킹 또는 검색 설정을 조정해야 할 수 있습니다.

해결 방법: 관리자에게 플레이그라운드를 사용하여 검색 설정을 테스트하고 조정해 달라고 요청하세요.

파일 첨부가 도움이 안 됨

원인: 파일이 올바르게 파싱되지 않았거나 너무 클 수 있습니다.

해결 방법: 파일의 더 작은 부분을 업로드해 보세요. 파싱이 실패하면 관리자에게 확인하세요.

---

다음 단계:

1. 지식 베이스 만들기 — 지식 관리로 조직의 문서 추가
2. 커스텀 모델 설정 — 팀 필요에 맞게 조정된 커스텀 모델 만들기
3. 관리자 기능 탐색 — 워크스페이스를 설정하기 위한 글로벌 설정